Telefonist – Terminkoordination (m/w)

Dieser Job ist an keinen Ort gebunden, die Ausbildung findet in Berlin statt:

Beschreibung

Wir suchen für einen unserer Kunden einen Telefonisten (m/w) für Terminierung und Koordination auf Bereitschaft. Es handelt sich NICHT um Kaltakquise oder Callcenter, sondern um Kunden die anrufen um eine Buchung zu tätigen im Dienstleistungsbereich.

Du übernimmst täglich eine Bereitschaftszeit. Je nach Uhrzeit rufen unterschiedlich viele Kunden an. Es kann also sein das du in drei Stunden nur ein Telefonat führst oder zu Spitzenzeiten 20 Anrufe pro Stunde. Zusammengefasst kann man bei 8 Stunden Arbeitszeit von 3-4 Stunden durchgehender Arbeit ausgehen. Die Spitzenzeiten sind bekannt.

Es handelt sich um entspannte Telefonate, da die Kunden dich anrufen, du müsst daher keinem etwas andrehen. Dennoch solltest Du in der Lage sein, Beratend tätig zu werden und die Kunden zum Abschluss bringen.

Der Job ist dauerhaft zu vergeben, kurze Zusammenarbeit ist nicht erwünscht. Du arbeiten in einem Team von 5 Kollegen und mit 35 Freelancern zusammen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Telefonieren
  • Koordinieren
  • Beraten

 

Was dich erwartet:

  • Ein unbefristeter Job in Vollzeit oder Teilzeit
  • viele Möglichkeiten deine individuellen Stärken einzubringen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine faire Entlohnung
  • Aufstiegsmöglichkeiten

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen. Es dauert nur fünf Minuten.

Das solltest du mitbringen

Generell musst Du keine Vorkenntnisse mitbringen, Abschlüsse oder gute Noten an sich sind keine Voraussetzung. Die erforderlichen Kenntnisse für die Arbeit bekommst du beigebracht.

  • Ausgezeichnete deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch  in Wort und Schrift
  • Umgang mit Office
  • Generelle Internet Kenntnisse wie Emails beantworten, mit Google Maps Lieferzeiten berechnen
  • Engagierte und strukturierte Arbeitsweise

 

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